En estos Términos y Condiciones, estas palabras en mayúsculas y expresiones tienen los siguientes significados:
“Aliados” – significa aquellas otras entidades o establecimientos comerciales con que se alíe Chevronpara prestar beneficios adicionales a los Participantes, los cuales podrán variar de tiempo en tiempo sin responsabilidad para Chevron.
“App Leal” significa la aplicación de Leal para teléfonos móviles o celulares.
“Chevron” – significa Chevron Petroleum Company (Sucursal Colombia) y/o cualquiera de las empresas subsidiarias y/o afiliadas de ésta.
“Combustible” o “Combustibles” – se entenderá como Gasolina Plus, Gasolina Premium, Diésel y Diésel con Techron.
“Documento de Identificación Personal” – significan la cédula de identidad personal o pasaporte.
“EDS Texaco” – significa la estación de servicio Texaco participante en el Programa. “Leal”- significa Leal Colombia, S.A.S. quien con su plataforma estratégica administra y opera las promociones del Programa conforme las instrucciones de Chevron.
“Programa” – se entenderá como el plan de fidelidad de la marca Texaco, a través del cual quienes participan pueden obtener los beneficios de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
“Promociones Especiales”- significa las promociones o campañas especiales temporales relacionadas con el Programa, que pueda emitir Chevron de tiempo en tiempo.
“Puntos Texaco” o “Puntos” – se entenderán como aquellos puntos acumulados por los Participantes por el consumo de Combustibles en la red de EDS Texaco participando en el Programa, los cuales podrán ser redimidos por los Participantes.
“Representante de Servicio al Cliente” – se entenderá como la persona que atiende a los Participantes en la EDS. “Socio” o “Socios” – se entenderá como la o las personas que se inscriben por cualquiera de los medios para participar en el Programa.
“Términos y Condiciones” –son las condiciones generales del Programa de las cuales una versión actualizada se encontrará siempredisponible en https://leal.co/registro/texaco/latam .
“Texaco” – significa la marca registrada de propiedad de Chevron.
Las condiciones generales del Programa serán las establecidas en estos Términos y Condiciones.
Antes de inscribirse en el Programa Puntos Texaco, los Socios deberán leer, comprender y aceptar losTérminos y Condiciones Generales del Programa. En cualquier caso, sin perjuicio dela aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones o de la participación en una Promoción Especial según lo establecido en estos Términos y Condiciones, la inscripción al Programa y la participación en las PromocionesEspeciales bajo los términos detallados en estos Términos y Condiciones implica la aceptación por parte del Socio.
Los presentes Términos y Condiciones del Programa podrán ser modificados, enmendados y/o sustituidos en cualquier momento, con o sin previo aviso, así como también las demás regulaciones, ofertas especiales y beneficios del Programa. Esto significa que la acumulación de Puntos no acredita a los Socios ningún tipo de derecho adquirido respecto a dichos Puntos, premios o beneficios del Programa. Los socios no podrán tomar por sentado la continua disponibilidad de cualquiera de los beneficios del programa y los Socios podrán o no tener acceso a todos los beneficios. Cualquier beneficio, incluyendo bonos redimibles en combustible, podrán ser sujetos a modificación en los requerimientos de Puntos o a nuevas restricciones en cualquier momento.
En cualquier oportunidad Chevron – significa Chevron Petroleum Company (Sucursal Colombia) y/o cualquiera de las empresas subsidiarias y/o afiliadas de ésta - podrá entre otras cosas:(i) terminar el Programa de lealtad Puntos Texaco; (ii) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier beneficio; (iii)cambiar los beneficios del Programa, participaciones de afiliados, condicionesde participación, reglas y metodología de acumulación y redención de puntos, reglas para el uso de los beneficios y vigencia de los puntos o en todo caso, restringir la disponibilidad de los beneficios o de las ofertas especiales. Estos cambios podrán hacerse en cualquier momento, aunque dichos cambios puedan afectar la posibilidad de que un Socio haga uso de los puntos que ya hubiere acumulado. Chevron se reserva el derecho de dar por terminado elPrograma Puntos Texaco mediante aviso con seis (6) meses de anticipación, o de manera inmediata o en un plazo menor en caso de existir alguna norma, sentencia judicial o decisión administrativa que así lo requiera. La terminación delPrograma y/o los cambios, enmiendas o modificaciones a los términos y condiciones del Programa no darán derecho a ningún tipo de reclamo o indemnización por parte de algún Socio o de terceros.Chevron y los demás aliados del Programa no asumen responsabilidad solidaria frente a los Socios, siendo cada una de estas entidades responsable de sus respectivas obligaciones, de forma independiente.
Una versión actualizada de los términos y condiciones del Programa se encontrará siempre disponible en https://leal.co/registro/texaco/latam . Es obligación y responsabilidad de todos los Socios del Programa conocer, cumpliry actualizarse de todas las reglas y políticas del Programa Puntos Texaco, asícomo conocer, cumplir y actualizarse de toda información adicional para los Socios,noticias y sus estados de cuenta a través dehttps://leal.co.
Los puntos acumulados no tienen valor monetario de ningúntipo y en ningún caso un Socio puede comprar, vender, intercambiar o transferirpuntos, excepto que dicha transacción sea permitida y/o autorizada por elPrograma, de acuerdo a los términos y condiciones del Programa y/o de cualquieroferta. Tampoco se permite la compra, venta, intercambio o transferencia acualquier título de premios, incluyendo, pero no limitándose a bonos redimiblesen combustible para lucro personal ni de terceras personas. Los puntos, beneficios o premios, incluyendo, pero no limitándose a bonos redimibles en combustible, no serán válidos ni honrados y podrán ser cancelados por Chevron en cualquier momento, si son transferidos a cambio de dinero en efectivo o cualquier otra forma de consideración o remuneración. Los Socios que incurran en cualquiera de estas prácticas (así como cualquier persona que utilice cualquier beneficio obtenido de esta forma) serán los responsables del pago de los daños y/o perjuicios ocasionados a Chevron, Leal y los demás comercios Aliados, así como de los costos legales y operacionales por causa de dicha práctica. La acumulación de puntos, así como el saldo de los mismos en la cuenta de cualquier Socio, es un derecho personal e intransferible, excepto en la forma autorizada por estos términos y condiciones, y por tal motivo, no son heredables, ni podrá mezclarse con el saldo de puntos de otro Socio del Programa.El saldo de puntos disponible en la cuenta de un Socio independientemente de la forma en que fueron adquiridas, así como los beneficios, no forman parte del patrimonio del Socio. Ni el saldo de puntos en la cuenta del Socio, ni los beneficios, son transferibles (i) por fallecimiento del Socio, (ii) por causas de relación familiar,(iii) por operación de ley, o (iv) por ninguna otra causa.
Se prohíbe a los Socios recibir o dar, directa o indirectamente, cualquier objeto, valor, interés, o contraprestación alguna, acambio de la transferencia de puntos. Así mismo, si alguno de los puntos se revende, distribuye, transfiere por cualquier motivo(en forma de pago o de otra manera), o se utilizapara propósitos indebidos determinados según la entera y absolutadiscreción de Chevron y/o de Leal, o si algunatransferencia de puntos se lleva a cabo mediante el abuso o uso fraudulento de tarjeta de crédito,o por cualquier otro medio ilegal, Chevron y/o Leal pueden, a su discreción,cancelar, anular, negarse a validar y/o reversar dichos puntos transferidos,congelar y/o cancelar la cuenta del Socio en el Programa Puntos Texacoy/o ejercer todos los derechosy recursos disponibles. El Socio aceptaque Chevron y/o Lealpuede debitar de su cuenta, o de la cuenta a la que transfirió, los puntos enconexión con lo precedente. El Socio acepta cooperar plenamente con todas lassolicitudes de Chevron y/o de Leal relacionadas con cualquier investigación oprocesamiento de cualquier persona que participe en, o se sospeche que estáparticipando en el abuso o fraude con respecto a la transferencia de puntos porestos términos. Todo Socio es responsable de la veracidad y exactitud de todainformación personal que provea a Chevron y/o Leal y es responsable también que dicha información este siempre completay actualizada, por lo tanto elSocio asume toda la responsabilidad y consecuencias por cualquier informaciónincompleta, parcial o incorrecta que este provea a Chevron.
Los presentes Términos y Condiciones, así como los beneficios del Programa Puntos Texaco, no son negociables ni canjeables pordinero en efectivo ni por cualquier otro beneficio o consideración noautorizados por el Programa Puntos Texaco. Adicionalmente el dinero pagado porPuntos no es rembolsable en ningún caso.
Excepto según se haya estipulado en los presentes Términos y Condiciones, éstos no aplican para otros programas de Chevron y su marca Texaco, y/o de cualquiera de sus afiliadas o subsidiarias, o de cualquier otra entidad o empresa. La compra y/o transferencia de Puntos entre cuentas del Programa estará autorizada únicamente en el tiempo y forma que Chevron indique, detallando en los términos y condiciones dichas transacciones, a los cuales deberán adherirse los Socios, pudiendo establecer, entre otros, restricciones en la cantidad de Puntos a comprary/o transferir, así como establecer el cobro de un cargo administrativo, el cual deberá cancelar el Socio que pretenda realizar dichas transacciones, al momento de realizarlas.
Todos los gravámenes e impuestos que se generen o graven este tipo de transacciones de acuerdo con la legislación aplicable, serán de exclusiva responsabilidad del Socio que pretende realizarlas.
Requisitos y Restricciones para participar en elPrograma.
Personas naturales mayores de dieciocho (18) años de edad son elegibles para obtener la membresía al Programa. Personas jurídicas y otrotipo de entidades no son elegibles para obtener la membresía del Programa y no pueden acumular Puntos, excepto en los casos estipulados en estos Términos y Condiciones. Los Clientes del programa de Flotas deChevron o de los convenios especiales de precios o plazo de pago no acumulanPuntos. El interesado puede inscribirse al Programa a través delsitio web https://leal.co/registro/texaco/latam ., el App Leal para celulares, o puede iniciar su proceso de inscripción a través de cualquier otro medio dispuesto como mensajeSMS y deberá proporcionar los datos solicitados en el formulario de inscripción. Alser aceptado dentro del Programa, la persona se convierte en Socio del ProgramaPuntos Texaco y acepta los Términosy Condiciones del Programa y su Políticade Privacidad. El Programa PuntosTexaco se reserva el derecho de rechazar la inscripción de toda personaque no reúna los requisitos exigidos para participar en el Programa o cuyacuenta anterior haya sido cerrada por Chevron y/o Leal por las causalesseñaladas en estos Términos y Condiciones. Los Socios del Programa no podránmantener más de una cuenta en el Programa. En el caso que más de una cuenta seaasignada a la misma persona, la cuenta duplicada será cancelada por Chevron y/oLeal, y se le trasladará al usuario original únicamente el saldo de los Puntosen dicha cuenta, excluyendo cualquier saldo producto de cualquier bonificaciónpor inscripción al Programa. Regulaciones de seguridad en diferentes países podránrequerir a Chevron y Leal que ciertas oficinas y agencias de gobierno puedantener acceso a la información provista por los Socios, y dichos Socios, alinscribirse en el Programa, autorizan irrevocablemente a Chevron y/o Leal para revelarsu información personal de los Socios,con o sin el consentimiento del Socio y envirtud de la ley aplicable a autoridades de gobierno o a terceras personas deacuerdo a requerimientos judiciales o de cualquier autoridad competente,limitándose a revelar estrictamente la información a la que se encuentrenobligados legalmente.
Derecho de Auditoría Chevron y/o Leal se reservan el derecho de auditar lascuentas de los Socios en cualquier momento y sin necesidad de notificar al Socio,para asegurar el cumplimiento con los Términos y Condiciones de Puntos Texaco.Durante el proceso de auditoria puede ser necesario el bloqueo de la cuentahasta dirimir qué puntos fueron obtenidas correctamente y cuáles no. Chevron yLeal se reservan el derecho de remover todos los Puntos acreditados en unacuenta incorrectamente (ya sea por un error, discrepancia, en violación a losTérminos y Condiciones y/o en caso de fraude entre otras causas) y en dichoscasos se reserva el derecho también de cancelar premios redimidos y/oprocedentes de dichos Puntos. La membresía al Programa es un privilegio que puede ser revocado en cualquier momento, a entera discreción de Chevrony/o Leal y sin obligación de compensación para el Socio y sin el reconocimientodel saldo de Puntos acumulados a la fecha de terminación o suspensión de lacuenta del Socio, en los casos que incluyen pero no se limitan a cualquierfraude, incumplimiento y/o violación a los Términos y Condiciones del Programa, conductairregular, falsedad o de mala fe empleados por el Socio o incluso al tenerla sospecha de la conducta irregular, falsedad o de mala fe empleados por el Sociopara la utilización u obtención de los beneficios del Programa. La cancelaciónde la cuenta resultará en la pérdida de privilegios y/o beneficios, membresía ypuntos en la cuenta, así como también la cancelación de los premios obtenidos através de la redención de Puntos y que no se hubieran utilizado, así como tambiénla cancelación de la futuraparticipación de este Socio dentro del Programa. Los Socios cuya cuenta sea terminada de acuerdo conlos Términos y Condiciones del programa Puntos Texaco, estarán inhabilitadospara abrir una nueva cuenta. En el caso que Chevron y Leal a su enteradiscreción decidan no terminar la cuenta del Socio y le permitanmantener su membresíadentro del Programa,podrán tomar otras medidascomo la reducción del saldo de Puntos en la cuenta del Socio. Los bienes y/o servicios prestados por terceros a los Socios,y que permitan la acumulación de Puntos Texaco o bien que hayan sido obtenidosa través de la redención de Puntos Texaco, son de exclusiva responsabilidad deltercero que los presta. El Programa Puntos Texaco no garantiza la satisfacciónde los productos o servicios que un Socio pudieran adquirir para recibir puntoso que se hubieren obtenido a través de la redención de puntos. El ProgramaPuntos Texaco rechaza todo y cualquier tipo de responsabilidad en cuanto a laprestación de servicios de cualquier comercio y/o empresas afiliadas yparticipantes. Todo reclamorespecto de dichos servicios debe dirigirse únicamente a las entidadesantes referidas. La redención de puntos por parte del Socio así como la acumulación, consulta y/o uso de cualquier otro beneficio dentro del Programay/o cualquier otra actividad realizada por el Socio dentro del Programaconstituye conducta inequívoca de la aceptación expresa de los Socios a losTérminos y Condiciones del Programa Puntos Texaco y a la Política dePrivacidad.
Vencimiento de Puntos Texaco
A. Todos los Puntos acumulados en el Programa estarán vigentes por unperiodo de veinticuatro (24) meses, contado a partir del momento de la acumulación con cortes al último día del mes de que se trate.
B. Los Puntos se redimirán con metodología FIFO, es decir que los puntos que primero se acumulan serán los primeros en redimirse.
C. Los Puntos adicionales entregados como incentivo en campañas específicas, pueden tener una fecha de vencimiento diferente y se indicará en los Términos de cada campaña.
Es obligación del Socio estar pendiente de la fecha de vencimiento de sus puntos.El Socio puede consultar sobre dicha fecha a través de cualquiera de los canales de contacto al cliente que el Programa pone a su disposición. Chevron no asume obligación de notificar al Socio sobre el próximo vencimiento de sus puntos.
Acumulación de Puntos Texaco
Los Puntos Texaco podrán acumularse desde el inicio de lamembresía, cuando el Socio posea su número de cuenta, que en este momento corresponde a su número de documento de identificación. El número de Puntos a acreditarse dependerá de las condiciones de acumulación del Programa que se encuentrenvigentes al momento de utilización de los servicios.
Para asegurar la acumulación de Puntos, el Socio debeinformar a la persona que lo está atendiendo en pista su número de documento de identificación y este entregará soporte de la transacción, que tambiénquedará registrada en los demás medios dispuestos (Push notifications en el AppLeal, Estado de Cuenta, o SMS, entre otros). [AC1] [DB2] El monto de acumulación vigente es 1 punto por cada COP$6.000. Un Socio máximo podrá acumular puntos en cinco transacciones por día, las cuales sumadasno superen el tope máximo de COP$300.000. El Participante máximo podrá acumular puntos en catorce transacciones por semana.
Los Socios podrán tener saldos de Puntos negativos en su cuenta individual, en los siguientes casos: a. Cuando la transacción de acumulación sea reversada y el Socio no posee un saldo de Puntos igual o superior al valor de la reversión; b. Cuando por efectos de fraude u otra circunstancia se realice un ajuste débito de Puntos y el Socio no posee un saldo suficiente para cubrirlo; c. Cuando se genere un error en el sistema, evento que una vez conocido por Leal, deberá ser solucionado entregando al Socio los Puntos que le corresponden.
Redención de Puntos Texaco
La tabla de redención de Puntos Texaco en bonos decombustible (Gasolina Plus, Gasolina Premium, Diesel, Diesel con Techron)vigente es la siguiente:
Para hacer efectiva la redención, el Socio deberá presentar su documento de identidad e informar antes de la compra alRepresentante de Servicio al Cliente que lo está atendiendo que va a utilizar el premio. El sistema enviará un número de 4 dígitos para confirmar la transacción al Socio el cual le debe informar a la persona que está haciendo el procedimiento en la EDS. Si la validación es correcta, se procederá con la redención inmediata en el punto de venta. El Socio debe firmar el comprobante de la transacción con número de cédula. El Socio únicamente podrá redimir puntos en tres transacciones por día.
Dicha redención solo podrá ser efectiva en las Estacionesde Servicio con marca Texaco participantes en el Programa que estaránidentificadas y se encontrarán como anexo en el presente documento de Términosy Condiciones, así como en el sitio web https://leal.co/registro/texaco/latam .
Para realizar redenciones de Puntos Texaco en Leal Coins,el usuario debe ser Socio del programa Puntos Texaco y contar mínimo con 125 Puntos Texaco disponibles en el momento de la solicitud de redención. La tasa de equivalencia de Puntos Texaco a Leal Coins es:
1 Punto Texaco = 20 Leal Coins.
Para realizar la redención de Puntos Texaco a Leal Coins,debe ingresar a https://coins.leal.co o ingresar desdela App Leal a la sección Puntos Texaco con su usuarioy contraseña de Leal. Las condiciones, montos y equivalencias de transferencia dePuntos Texaco a Leal Coins podrán ser modificadas en cualquier momento, lo cualserá informado a través de https://coins.leal.co yen los presentes Términos y Condiciones. La redención de Puntos Texaco yacumulación de Leal Coins se realizan de manera automática, por lo tanto,los Puntos Texacoredimidos en Leal Coins no podrán ser revertidos por el Socio. Una vez se haya efectuado el abono de los Leal Coins enla respectiva cuenta de Leal, estarán disponibles para utilizarlos de acuerdocon lo establecido en los Términos y Condiciones de Leal enhttps://landing.leal.co/terminos-condiciones.Leal Colombia S.A.S es el encargado del ofrecimiento, suministro, distribucióny comercialización de los Leal Coins ofrecidos en coins.leal.com y la App Lealpor lo tanto, es el responsable del funcionamiento de la plataforma,condiciones de uso y seguridad de los mismos. Si el Socio desea realizar unaconsulta, petición o trámite respecto a los Leal Coins redimidos, debe comunicarse directamente a través de los siguientes medios: al correo electrónico info@puntosleal.com, através del Chat en la página oficial de Leal Coins: https://coins.leal.co , al Call center Leal: +(57) (1) 2873807, medianteRedes las sociales Facebook messenger en la Fan Page de Leal: Leal Colombia ó Mensaje directo en Instagram: @SomosLeal.
Ley, Domicilio Especial y Jurisdicción Aplicables
La validez, interpretación y ejecución de estos Términosy Condiciones, se regirá de conformidad con las leyes de la República deColombia. [DB1] Para los efectoslegales de estos Términos y Condiciones, se señala como domicilio especialel de la ciudad de Bogotá,somtiéndose a la legislación de la República de Colombia y a la jurisdicciónde los tribunales de la referida ciudad, renunciando a la jurisdicción que pordomicilios presentes o futuros pudieran corresponderles.
Promociones Especiales
De tiempo en tiempo, Chevron podrá emitir Promociones Especiales, en cuyo caso podrán aplicar los Términos yCondiciones Especiales que se notificarán al Socio mediante el medio aplicable a la correspondiente Promoción Especial. Cada PromociónEspecial podrá otorgar al Socio incentivos, individualizados o no, como acumulación de puntos adicionales, bonos de puntos u otros beneficios definidos por Chevron para el Programa, siempre que estén asociados a compras realizadas en las EDS Texaco participantes en el Programa. La naturaleza y condiciones del incentivo particular, promoción, bono y/o descuento para cada PromociónEspecial serán las definidas en los Términos y Condiciones de la PromociónEspecial comunicados individualmente al Socio a través de los canales habilitados (Correo electrónico, WhatsApp, SMS y/o notificaciones desde la App Leal (push notifications) y tendrán la vigencia y validez que se indique en dicha comunicación.
En caso de que Chevron emita Términos y Condiciones para las Promociones Especiales que suplementen los presentes Términos y Condiciones, éstos serán considerados parte integral de los presentes Términos y Condiciones y, en caso de conflicto entre ellos, prevalecerán los Términos yCondiciones para las Promociones Especiales. Será responsabilidad delParticipante leer y entender los Términos y Condiciones para las PromocionesEspeciales y su participación en las Promociones Especiales se considerará como una aceptación por parte del Participante de Términos y Condiciones paraPromociones Especiales aplicables.
Algunas Promociones Especiales podrán ser asignadas mediante la utilización de herramientas tecnológicas, incluyendo sistemas de análisis de datos e inteligencia artificial (IA), con el fin de diseñar y ofrecer campañas,
beneficios y promociones personalizadas e individualizadas dentro de los parámetros definidos para cada Promoción Especial. Estas ofertas podrán basarse en la información transaccional del Socio dentro del Programa Puntos Texaco el historial de acumulación y redención en el Programa Puntos Texaco, las preferencias declaradas del Socio y demás información relevante obtenida y tratada de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de LealColombia S.A.S.
El envío de Promociones Especiales se realiza de manera automatizada, sin intervención humana directa en cada decisión individual, siguiendo parámetros que buscan mejorar la experiencia del Socio. Chevron y Leal no utilizan estos sistemas para tomar decisiones que generen efectos jurídicos o afecten significativamente al Socio, más allá de la personalización de ciertos beneficios, cuya aceptación siempre será opcional por parte del Socio.
Las Promociones Especiales estarán vigentes para los Socios inscritos en el Programa Puntos Texaco cuando se cumplan los siguientes pasos:
(i) El Socio reciba la notificación de la Promoción Especial por cualquiera de los medios habilitados (correo electrónico, WhatsApp, SMS);
(ii) el Socio abra la comunicación en la cual se comparte la Promoción Especial;
(iii) el Socio realice la compra mínima indicada en la notificación de la Promoción Especial en alguna de las EDS Texaco participantes en el Programa;
(iv) el Socioa cumule sus Puntos Texaco. Es indispensable que el Socio solicite la acumulación de los Puntos, de este modo el sistema identificará su compra.
La vigencia de las Promociones Especiales está sujeta a las fechas que indique cada comunicación, o a la disponibilidad de los Puntos Texaco indicados para cada Promoción Especial, lo que ocurra primero.Las Promociones Especiales serán válidas, desde las 00:00 horas hasta las 23:59horas, ó en el horario específico que indique cada comunicación ambas inclusivedel respectivo día de dicha Promoción Especial.
El Socio será informado de su elegibilidad para participar en una Promoción Especial através de los canales habilitados (Correo electrónico, WhatsApp, SMS y/o notificaciones desde la App Leal (pushnotifications) donde se indicará:
1. Los Términos y Condiciones Especiales aplicables a la PromociónEspecial
2. La vigencia para acceder al beneficio, oferta, incentivo o promoción que constituya la PromociónEspecial con los rangos de fechas u horarios que apliquen en cadacaso.
3. La cantidad de Puntos Texaco adicionales sobre la acumulación regular pueden oscilar entre el 50% y el 300%) y/o bonos de Puntos específicos entre 20 y 200Puntos adicionales sobre la acumulación regular.
4. La vigencia que tendrán los Puntos Texaco que se entreguen en la Promoción Especial;
5. La acumulación con otros incentivos, ofertas y/o promociones.
El Socio deberá seguir los siguientes pasos:
A. Manifestar su aceptación a los Términos yCondiciones de la Promoción Especial, mediante cualquiera delas siguientes acciones, las cuales, en conjunto o individualmente, permiten hacer efectiva su participación en la Promoción Especial correspondiente:
i) Recepción y apertura del mensaje a través del cual se comunica la Promoción Especial, la cual se entenderá comouna manifestación de su voluntad de aceptar los Términos y CondicionesEspeciales, y/o
ii) cualquier otra acción con la cual se manifieste la intención de participar en la Promoción Especial, incluyendo, pero sinlimitarse a:
i. Ingresar un código promocional
ii. Hacer click en botones de “Aceptar”
iii. Acceder a los enlaces indicados en la comunicación
iv. Utilizar botones de respuesta
v. Enviar un SMS en respuesta a la comunicación recibida. En cualquier caso, Leal conservará evidencia y trazabilidad de cualquiera de las conductas del Socio que den cuenta de su voluntad de participar en una Promoción Especial.
B. Realizar la compra mínima de combustible especificada en los Términos y Condiciones Especiales, que tendrá un rango de COP$20,000.00a COP$ 150,000.00, en alguna de las EDS Texaco participantes durante la vigencia de la Promoción Especial.
C. Al momento de realizar la transacción en las EDS Texaco participantes, proporcionar su número de identificación y solicitar la acumulación de puntos o beneficios del Programa.Las Promociones Especiales del Programa no son acumulables con otras promociones ni transferibles a otros Participantes delPrograma, salvo indicación expresa en contrario por parte de Chevron o Leal.
Bono Tarjeta Regalo:
Como parte de las Promociones Especiales, existen también activaciones realizadas de manera física en EDS Texaco, donde los Socios del Programa podrán recibir una Tarjeta Regalo al realizar la actividad determinada en la EDS Texaco. Cada una de las tarjetas estará identificada con la cantidad de Puntos Texaco otorgados, un código QR, y un código alfanumérico. Para solicitar el cargue de los puntos el Socio debe estar previamente registrado en el programa Puntos Texaco, y seguir las instrucciones descritas en la tarjeta: (i) escanear con su celular el código QR impreso en la Tarjeta Regalo y (ii) seleccionar la opción “Chatea con nosotros”, esta opción lo redireccionará a nuestro canal de WhatsApp identificado con el número +57 324 2822355, en donde validaremos su registro en el Programa y el código alfanumérico de su tarjeta. Validada la información, se procederá a realizar el cargue de los Puntos al perfil del Socio en un plazo de 3 días hábiles. El Socio podrá canjear los puntos únicamente en el país en el que se encuentra registrado y donde fue entregada la Tarjeta Regalo. El bono tendrá vigencia hasta junio del 2027, en caso de no consumirse en este periodo perderá su validez. Todas las Tarjetas Regalo estarán premiadas. El bono únicamente se entregará según su equivalencia en Puntos Texaco y será cargado en la cuenta propia con la que se encuentran registrados los Socios en el Programa de Puntos Texaco. Por ningún motivo los Puntos podrán cederse o cargarse a la cuenta de un tercero.
Registro y Trazabilidad.
Chevron y Leal conservarán registros de la asignación, la aceptación, la vigencia, los Términos y Condiciones de la Promoción Especial (individualizada o no), la redención de los Puntos Texaco y el agotamiento de las bolsas de Puntos Texaco de las Promociones Especiales para fines de verificación y otorgamiento de los beneficios a los Participantes.
Tratamiento de Datos Personales.
Para la asignación y operación de las Promociones Especiales, Chevron y Leal Colombia S.A.S. podrán utilizar información transaccional del Participante que haya sido recolectada como parte del Programa, incluyendo la realización de procesos automatizados para definir condiciones promocionales individualizadas dentro de los parámetros de cada Promoción Especial. El tratamiento de los datos personales de los Participantes, así como el ejercicio de los derechos que legalmente correspondan, se realizará conforme a lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Leal.
Supletoriedad.
En lo no previsto en esta sección, se aplicarán los presentes Términos y Condiciones Generales del Programa y, en lo no regulado en ellos, los Términos y Condiciones Generales de Leal disponibles en https://landing.leal.co/terminos-condiciones.