1. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, estas palabras en mayúsculas y expresiones tienen los siguientes significados:
“Aliados” – significa aquellas otras entidades o establecimientos comerciales con que se alíe Chevron para prestar beneficios adicionales a los Participantes, los cuales podrán variar de tiempoen tiempo sin responsabilidad para Chevron.
“App Leal” significa la aplicación deLeal para teléfonos móviles o celulares.
“Chevron” – significa Chevron Honduras, Sociedad Anónima, su empresa matriz y/o cualquiera de las empresas subsidiarias y/o afiliadas de ésta.
“Combustible” o “Combustibles” – se entenderá como Gasolina Plus, Gasolina Premium, Diésel y Diésel con Techron.
“Documento de IdentificaciónPersonal” – significa DNI –Documento Nacional de Identificación Personal o pasaporte.
“EDS Texaco” – significa la estación de servicio Texaco participante en el Programa.
“Leal”- significa Leal Colombia,S.A.S. quien con su plataforma estratégica administra y opera las promociones del Programa conforme las instrucciones de Chevron.
“Programa” – se entenderá como elplan de fidelidad de la marca Texaco, a través del cual quienes participan pueden obtener los beneficios de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
“Promociones Especiales”- significa las promociones o campañas especiales temporales relacionadas con el Programa, que pueda emitir Chevron de tiempo en tiempo.
“Puntos Texaco” o “Puntos” – se entenderán como aquellos puntos acumulados por los Participantes por el consumo de Combustibles en la red de EDS Texaco participando en el Programa, los cuales podrán ser redimidos por los Participantes.
“Representante de Servicio al Cliente” – se entenderá como la persona que atiende a los Participantes en la EDS.
“Participante” o “Participantes”– se entenderá como la o las personas que se inscriben por cualquiera de los medios para participar en el Programa.
“Términos y Condiciones”–son las condiciones generales del Programa de las cuales una versión actualizada seencontrará siempre disponible en https://leal.co/registro/texaco/latam .
“Texaco” – significa la marcaregistrada de propiedad de Chevron.
2. Condiciones Generales
Las condiciones generales delPrograma serán las establecidas en estos Términos y Condiciones. Una versión actualizada de los Términos y Condiciones se encontrará siempre disponible en https://leal.co/registro/texaco/latamEs obligación y responsabilidad de todos los Participantes del Programa, conocer, cumplir y actualizarse de todos los Términos y Condiciones, y demás reglas y políticas del Programa, así como conocer, cumplir y actualizarse de toda la información adicional disponible para los Participantes, noticias y sus estados de cuenta a través de https://leal.co
Excepto según se haya estipulado en los presentes Términos y Condiciones, éstos no aplican para otros programas de Chevron y su marca Texaco, y/o de cualquiera de sus afiliadas o subsidiarias, o de cualquier otra entidad o empresa.
Antes de inscribirse en el Programa Puntos Texaco, los Participantes deberán leer, comprender y aceptar los Términos y Condiciones Generales del Programa. En cualquier caso, sin perjuicio de la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones o de la participación en una PromociónEspecial según lo establecido en el numeral 5 de esta sección, la inscripción al Programa y la participación en las Promociones Especiales bajo los términos detallados en el numeral 13 implica la aceptación por parte de losParticipantes de los presentes Términos y Condiciones de uso, los cuales podrán ser modificados y/o sustituidos por Chevron en cualquier momento, con o sin aviso previo, y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación, comunicación, o en el momento que Chevron o Leal lo definan para cada caso.
3. Responsabilidad
Chevron y los demás Aliados delPrograma no asumen responsabilidad solidaria frente a los Participantes, siendocada una de estas entidades responsable de sus respectivas obligaciones, deforma independiente.
4. Requisitos y Restricciones para Participar en el Programa
4.1. Personas naturales mayores de dieciocho (18) años de edad son elegibles para participar en el Programa.Personas jurídicas y otro tipo de entidades no son elegibles para participar en el Programa y por ende no podrán acumular Puntos, excepto en los casos estipulados en estos Términos y Condiciones.
4.2. Usuarios pertenecientes a flotas o bajo convenios especiales de precios o plazo de pago no acumulan Puntos.
4.3. El interesado puede inscribirse al Programa a través del sitio web https://leal.co/registro/texaco/latam ,la App Leal para celulares, o puede iniciar su proceso de inscripción a través de cualquier otro medio dispuesto como mensaje SMS y deberá proporcionar los datos solicitados en el formulario de inscripción. Al ser aceptado en elPrograma, la persona se convierte en Participante del Programa y acepta los Términos y Condiciones del Programa y su Política de Privacidad. El Programa se reserva el derecho de rechazar la inscripción de toda persona que no reúna los requisitos exigidos para participar en el Programa o cuya cuenta anterior haya sido cerrada por Chevron y/o Leal por las causales señaladas en el punto 4.4 siguiente. Los Participantes del Programa no podrán mantener más de una cuenta en el Programa. En el caso de que más de una cuenta sea asignada a la misma persona, la cuenta duplicada será cancelada por Chevron y/o Leal, y se le trasladará al Participante original únicamente el saldo de los Puntos en dicha cuenta, excluyendo cualquier saldo producto de cualquier bonificación por inscripción al Programa. Una vez inscrito bien desde la App Leal o desde el Landing Page deLeal, las comunicaciones relacionadas con el Programa serán realizadas por Chevron o Leal al Participante mediante los métodos que éste autorice al inscribirse o luego de ello (correo electrónico, SMS, WhatsApp) y notificaciones desde la AppLeal (push notifications), desde direcciones o cuentas de Chevron o deLeal autorizados por Chevron para el Programa.
4.4. Regulaciones de seguridad en diferentes países podrán requerir a Chevron y Leal que ciertas oficinas y agencias de gobierno puedan tener acceso a la información provista por los Participantes.Por lo tanto, los Participantes, al inscribirse en el Programa, autorizan irrevocablemente a Chevron y/o Leal para revelar su información personal, en virtud de la ley aplicable, a autoridades de gobierno o a terceras personas de acuerdo con requerimientos judiciales o de cualquier autoridad competente, limitándose a revelar estrictamente la información a la que se encuentren obligados legalmente.
4.5. La participación en el Programa es un privilegio, y puede ser revocada en cualquier momento, a entera discreción de Chevron y/o Leal y sin obligación de compensación para el Participante y sin el reconocimiento del saldo de los Puntos acumulados a la fecha determinación o suspensión de la cuenta del Participante, en los casos que se describen a continuación de forma declarativa más no limitativa:(i) fraude, (ii)incumplimiento y/o violación a los Términos y Condiciones del Programa, (iii) conducta irregular, falsedad y/o de mala fe empleados por el Participante o incluso al tener la sospecha de la conducta irregular, falsedad o de mala fe empleados porel Participante para la utilización u obtención de los beneficios del Programa.
La cancelación de la cuenta resultará en la pérdida de la participación en elPrograma, de sus beneficios y privilegios, y de los Puntos acumulados en la cuenta, así como también la cancelación de los bonos obtenidos a través de la redención de Puntos y que no se hubieran utilizado, así como también la cancelación de la futura participación de este Participante dentro delPrograma. Los Participantes cuya cuenta sea terminada de acuerdo con los Términos y Condiciones del Programa, quedarán inhabilitados para abrir una nueva cuenta.En el caso de que Chevron y/o Leal a su entera discreción decidan no terminarla cuenta del Participante y le permitan mantener su participación dentro delPrograma, podrán tomar otras medidas como la reducción del saldo de Puntos en la cuenta del Participante.
4.6. Se prohíbe a los Participantes recibir o dar, directa o indirectamente, cualquier objeto, valor, interés, o contraprestación alguna, a cambio de la transferencia de Puntos. Asimismo, si alguno de los Puntos: (i) se revende, distribuye, transfiere por cualquier motivo (en forma de pago o de otra manera); (ii) o se utiliza para propósitos indebidos, a entera y absoluta discreción de Chevron y/o de Leal; o (iii) si alguna transferencia de Puntos se lleva a cabo mediante el abuso o uso fraudulento de tarjeta de crédito, o por cualquier otro medio ilegal, Chevrony/o Leal podrán, a su discreción: (i) cancelar, anular, negarse a validar y/o reversar dichos Puntos transferidos; (ii) congelar y/o cancelar la cuenta del Participante en elPrograma y/o ejercer todos los derechos y recursos a su disposición. El Participante acepta que Chevron y/o Leal pueden debitar de su cuenta, o de la cuenta a laque transfirió, los Puntos en conexión con lo precedente. El Participante acepta cooperar plenamente con todas las solicitudes de Chevron y/o de Leal relacionadas con cualquier investigación o procesamiento de cualquier persona que participe en, o se sospeche que está participando en el abuso o fraude con respecto a la transferencia de Puntos por estos términos. Todo Participante es responsable de la veracidad y exactitud de toda información personal que provea a Chevron y/o Leal y es responsable también de que dicha información esté siempre completa y actualizada, por lo tanto, el Participante asume toda la responsabilidad y consecuencias por cualquier información incompleta, parcial o incorrecta que éste provea a Chevron.
4.7. Los presentes Términos y Condiciones, así como los beneficios del Programa, no son negociables, cedibles, transferibles, ni canjeables por dinero en efectivo ni por cualquier otro beneficio o consideración no autorizados por el Programa. Adicionalmente el dinero pagado por los Puntos Texaco no es reembolsable en ningún caso.
4.8. Los Puntos acumulados no tienen valor monetario de ningún tipo y en ningún caso un Participante podrá comprar, vender, intercambiar o transferir Puntos, excepto que dicha transacción sea permitida y/o autorizada de acuerdo con los Términos y Condiciones del Programa. Tampoco se permite la compra, venta, intercambio o transferencia a cualquier título de bonos, incluyendo, pero no limitándose a bonos redimibles en Combustible para lucro personal ni de terceras personas. Los Puntos, beneficios, privilegios o bonos, incluyendo, pero no limitándose a bonos redimibles en Combustible, no serán válidos ni honrados y podrán ser cancelados por Chevron en cualquier momento, si son transferidos a cambio de dinero en efectivo o cualquier otra forma de consideración o remuneración. Los Participantes que incurran en cualquiera de estas prácticas (así como cualquier persona que utilice cualquier beneficio obtenido de esta forma) serán los responsables del pago de los daños y/o perjuicios ocasionados a Chevron, Leal y los demás comercios Aliados, así como de los costos legales y operacionales por causa de dicha práctica. La acumulación de Puntos, así como el saldo de los mismos en la cuenta de cualquier Participante, es un derecho personal e intransferible, excepto en la forma autorizada por estos Términos y Condiciones, y por tal motivo, no son heredables, ni podrá mezclarse con el saldo de Puntos de otro Participante del Programa. El saldo de Puntos disponible en la cuenta de un Participante independientemente de la forma en que fueron adquiridos, así como losbeneficios, no forman parte del patrimonio del Participante. Ni el saldo de Puntos en la cuenta del Participante, ni los beneficios, son transferibles (i) por fallecimiento del Participante, (ii) por causas de relación familiar, (iii) poroperación de ley, o (iv) por ninguna otra causa.
5. Aceptación de los Términos y Condiciones
La redención de Puntos por parte del Participante así como la acumulación, consulta y/o uso de cualquier otro beneficio o actividad realizada por el Participante dentro del Programa constituye conducta inequívoca de la aceptación expresa de los Participantes alos Términos y Condiciones del Programa Puntos Texaco y a la Política dePrivacidad.
6. Derecho de Auditoría
6.1. 6.1. Chevron y/o Leal se reservan el derecho de auditar las cuentas de Puntos de los Participantes en cualquier momento y sin necesidad de notificar al Participante, para asegurar el cumplimiento con los Términos y Condiciones del Programa. Durante el proceso de auditoría puede ser necesario el bloqueo de la cuenta hasta dirimir qué Puntos fueron obtenidos correctamente y cuáles no. Chevron y/o Leal se reservan el derecho de remover todos los Puntos acreditados incorrectamente en una cuenta(ya sea por error, discrepancia, en violación a los Términos y Condiciones y/oen caso de fraude, entre otras causas) y en dichos casos también se reservan el derecho de cancelar bonos redimidos y/o procedentes de dichos Puntos.
6.2. Los bienes y/o servicios prestados a los Participantes por terceros y/o Aliados que permitan la acumulación de Puntos Texaco o que hayan sido obtenidos a través de la redención de Puntos Texaco, son de exclusiva responsabilidad del tercero quelos presta. El Programa no garantiza la satisfacción de los productos y/o servicios que un Participante pudiera adquirir para recibir Puntos o que sehubieren obtenido a través de la redención de Puntos. El Programa declina todoy cualquier tipo de responsabilidad en cuanto a la prestación de servicios de cualquier comercio y/o empresas afiliadas y participantes. Todo reclamorespecto de dichos servicios debe dirigirse únicamente a las entidades antes referidas.
7. Acumulación de Puntos Texaco
7.1. Los Puntos Texaco podránacumularse desde el inicio de la participación en el Programa, cuando al Participantele sea asignado su número de cuenta, que corresponde al número de su Documentode Identificación Personal. El número de Puntos a acreditarse, dependerá de lascondiciones de acumulación del Programa que se encuentren vigentes al momentode utilización de los servicios, las cuales serán publicadas en el sitio web https://leal.co/registro/texaco/latam
7.2. Para asegurar la acumulación de Puntos,el Participante debe informar al Representante de Servicio al Cliente que loestá atendiendo en pista, el número de su Documento de Identificación Personal,y mostrarle el código QR que se encuentra en su App Leal y/o su número deteléfono registrado, o cualquier otro método dispuesto, dependiendo de la EDSTexaco en la que se encuentre, y este entregará soporte de la transacción, quetambién quedará registrada en los demás medios dispuestos (notificaciones en laApp Leal, estado de cuenta y SMS, entre otros).
7.3. El monto de acumulación vigente apartir del 07 de marzo de 2022 es 1 Punto por cada HNL 25.00 consumido en Combustibleen las EDS Texaco participantes en el Programa, con un tope máximo de HNL 2,500.00por día para un Participante. No obstante, el número de Puntos a acreditarse podrávariar en caso de promociones especiales, y el método de acumulación será publicadoen los términos y condiciones especiales de dichas promociones.
7.4. Los Participantes podrán tenersaldos de Puntos negativos en su cuenta individual en los siguientes casos: (i)cuando la transacción de acumulación sea reversada y el Participante no poseaun saldo de Puntos igual o superior al valor de la reversión; (ii) cuando porefectos de fraude u otra circunstancia se realice un ajuste de débito de Puntosy el Participante no posea un saldo suficiente para cubrirlo; y (iii) cuando segenere un error en el sistema, evento que hecho del conocimiento de Leal porparte del Participante, será solucionado entregando al Participante los Puntosque le correspondan.
8. Compra y Transferencia de Puntos
La compra y/o transferencia de PuntosTexaco entre cuentas del Programa estará autorizada únicamente en el tiempo yforma que Chevron y/o Leal indiquen, detallando en los Términos y Condicionesdichas transacciones, a los cuales deberán adherirse los Participantes,pudiendo establecer, entre otros, restricciones en la cantidad de Puntos acomprar y/o transferir, así como establecer el cobro de un cargoadministrativo, el cual deberá cancelar el Participante que pretenda realizardichas transacciones, al momento de realizarlas. Todos los gravámenes eimpuestos que se generen o graven en este tipo de transacciones de acuerdo conla legislación aplicable, serán de exclusiva responsabilidad del Participanteque pretende realizarlas.
9. Redención de Puntos Texaco
La tabla de redención de Puntos Texaco en bonos de Combustibles vigente desde el 07 de marzo de 2022, es la siguiente:
Para hacer efectiva la redención,el Participante deberá presentar su Documento de Identificación Personal einformar antes de la compra al Representante de Servicio al Cliente o cajeroque lo está atendiendo, que va a utilizar el bono. El sistema enviará un númerode 4 dígitos (vía correo electrónico, Whatsapp y/o SMS) para confirmar latransacción al Participante el cual le debe informar a la persona que estáhaciendo el procedimiento en la EDS Texaco. Si la validación es correcta, seprocederá con la redención inmediata en el punto de venta. El Participante recibiráel comprobante de la redención por medio electrónico en su App Leal, CorreoElectrónico, extracto mensual o cualquier otro medio disponible en el momentode la transacción previamente establecido. Es entendido por el Participante quela redención de puntos se llevará a cabo por la acumulación de puntos que éstetenga de acuerdo con las compras realizadas en las EDS Texaco mencionadas eneste documento y que se sujeta a las condiciones aquí expuestas.
Dicha redención sólo podrá ser efectiva en las EDS Texaco participantes en el Programa que estarán identificadas y se encontrarán como anexo en el presente documento de Términos y Condiciones, así como en el sitio web https://leal.co/registro/texaco/latam
10. Vencimiento de Puntos Texaco
a. Todos los Puntos acumulados en el Programa que no correspondan a PromocionesEspeciales estarán vigentes por un periodo de veinticuatro (24) meses, contados a partir del momento de la acumulación de los Puntos en la cuenta delParticipante, con cortes al último día del mes de que se trate.
b. LosPuntos se redimirán con metodología FIFO, es decir que los Puntos que primero se acumulan serán los primeros en redimirse.
c. Los Puntos adicionales entregados como incentivo en Promociones Especiales específicas, pueden tener una fecha de vencimiento diferente y se indicará en los Términos yCondiciones de cada Promoción Especial.
Es obligación del Participante estar pendiente de la fecha de vencimiento de sus Puntos. El Participante puede consultar sobre dicha fecha de vencimiento, a través de cualquiera de los canales de contacto al cliente que el Programa pone a su disposición indicados en el punto 4.3. Chevron no tiene obligación alguna de notificar al Participante sobre el vencimiento de sus Puntos.
11. Impuestos
El Participante es el único responsable de todas las obligaciones o reclamaciones de impuestos que cualquier autoridad fiscal pueda evaluar o cobrar contra el Participante con motivo de su participación en el Programa, y nada podrá reclamarle a Chevron.
12. Vigencia y Modificaciones
12.1. Los presentes Términos yCondiciones del Programa Puntos Texaco tendrán una vigencia del 1 de enero al 31de diciembre de 2026 reemplazando todas las versiones anteriores, y podrán sermodificados, enmendados y/o sustituidos en cualquier momento, con o sin previoaviso, así como también las demás regulaciones, ofertas especiales y beneficiosdel Programa Puntos Texaco (el “Programa”). Esto significa que la acumulaciónde Puntos no acredita a los Participantes ningún tipo de derecho adquiridorespecto a dichos Puntos, privilegios, bonos o beneficios del Programa. Los Participantesno podrán tomar por sentado la continua disponibilidad de cualquiera de losbeneficios del Programa y los Participantes podrán o no tener acceso a todoslos beneficios. Cualquier beneficio, incluyendo bonos redimibles en Combustible,podrán ser sujetos a modificación en los requerimientos de Puntos o a nuevasrestricciones en cualquier momento. Si al 31 de marzo de 2026 no se hancambiado estos Términos y Condiciones, los mismos seguirán rigiendo el ProgramaPuntos Texaco hasta que se publiquen unos nuevos Términos y Condiciones delreferido Programa.
12.2. Chevron podrá en cualquieroportunidad, entre otras cosas, (i) terminar el Programa, (ii) retirar,limitar, modificar o cancelar cualquier beneficio; (iii) cambiar los beneficiosdel Programa, participaciones de Aliados, condiciones de participación en elPrograma, reglas y metodología de acumulación y redención de Puntos, reglaspara el uso de los beneficios y vigencia de los Puntos o en todo caso,restringir la disponibilidad de los beneficios o de las ofertas especiales.Estos cambios podrán hacerse en cualquier momento, aunque dichos cambios puedanafectar la posibilidad de que un Participante haga uso de los Puntos que yahubiere acumulado. Chevron se reserva el derecho de dar por terminado elPrograma mediante aviso con seis (6) meses de anticipación, o de manerainmediata o en un plazo menor en caso de existir alguna norma, sentenciajudicial o decisión administrativa que así lo requiera. La terminación delPrograma y/o los cambios, enmiendas o modificaciones a los Términos y Condicionesdel Programa no darán derecho a ningún tipo de reclamo o indemnización porparte de algún Participante o de terceros.Chevron podrá en cualquier oportunidad, entre otras cosas, (i) terminar el Programa, (ii) retirar, limitar, modificar o cancelar cualquier beneficio; (iii) cambiar los beneficios del Programa, participaciones de Aliados, condiciones de participación en el Programa, reglas y metodología de acumulación y redención de Puntos, reglas para el uso de los beneficios y vigencia de los Puntos o en todo caso, restringir la disponibilidad de los beneficios o de las ofertas especiales. Estos cambios podrán hacerse en cualquier momento, aunque dichos cambios puedan afectar la posibilidad de que un Participante haga uso de los Puntos que ya hubiere acumulado. Chevron se reserva el derecho de dar por terminado el Programa mediante aviso con seis (6) meses de anticipación, o de manera inmediata o en un plazo menor en caso de existir alguna norma, sentencia judicial o decisión administrativa que así lo requiera. La terminación del Programa y/o los cambios, enmiendas o modificaciones a los Términos y Condiciones del Programa no darán derecho a ningún tipo de reclamo o indemnización por parte de algún Participante o de terceros.
13. Ley, Domicilio Especial y Jurisdicción Aplicables
La validez, interpretación y ejecución de estosTérminos y Condiciones, se regirá de conformidad con las leyes de la República de Honduras.Para los efectos legales de estos Términos y Condiciones, se señala como domicilio especial el de la ciudad de San Pedro Sula, sometiéndose a la legislación de la República de Honduras y a la jurisdicción de los tribunales de la referida ciudad, renunciando a la jurisdicción que por domicilios presentes o futuros pudieran corresponderles.
13. Promociones Especiales
De tiempo en tiempo, Chevron podrá emitir Promociones Especiales, en cuyocaso podrán aplicar los Términos y Condiciones Especiales que se notificarán alParticipante mediante el medio aplicable a la correspondiente PromociónEspecial. Cada Promoción Especial podrá otorgar al Participante incentivos,individualizados o no, como acumulación de puntos adicionales, bonos de puntosu otros beneficios definidos por Chevron para el Programa, siempre que esténasociados a compras realizadas en las EDS Texaco participantes en el Programa.La naturaleza y condiciones del incentivo particular, promoción, bono y/odescuento para cada Promoción Especial serán las definidas en los Términos yCondiciones de la Promoción Especial comunicados individualmente alParticipante través de los canales habilitados (Correo electrónico, WhatsApp,SMS y/o notificaciones desde la App Leal (push notifications) y tendrán la vigencia y validez que seindique en dicha comunicación.En caso de que Chevron emita Términos y Condiciones para las PromocionesEspeciales que suplementen los presentes Términos y Condiciones, éstos seránconsiderados parte integral de los presentes Términos y Condiciones y, en casode conflicto entre ellos, prevalecerán los Términos y Condiciones para lasPromociones Especiales. Será responsabilidad del Participante leer y entenderlos Términos y Condiciones para las Promociones Especiales y su participaciónen las Promociones Especiales se considerará como una aceptación por parte delParticipante de Términos y Condiciones para Promociones Especiales aplicables.Algunas PromocionesEspeciales podrán ser asignadas mediante la utilización de herramientastecnológicas, incluyendo sistemas de análisis de datos e inteligenciaartificial (IA), con el fin de diseñar y ofrecer campañas, beneficios ypromociones personalizadas e individualizadas dentro de los parámetrosdefinidos para cada Promoción Especial. Estas ofertas podrán basarse en lainformación transaccional del Participante dentro del Programa Puntos Texaco elhistorial de acumulación y redención en el Programa Puntos Texaco, laspreferencias declaradas del Participante y demás información relevante obteniday tratada de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de LealColombia S.A.S. El envío dePromociones Especiales se realiza de manera automatizada, sin intervenciónhumana directa en cada decisión individual, siguiendo parámetros que buscanmejorar la experiencia del Participante. Chevron y Leal no utilizan estossistemas para tomar decisiones que generen efectos jurídicos o afectensignificativamente al Participante, más allá de la personalización de ciertosbeneficios, cuya aceptación siempre será opcional por parte del Participante.
Las Promociones Especialesestarán vigentes para los Participantes inscritos en el Programa Puntos Texaco cuandose cumplan los siguientes pasos:(i) El Participante reciba lanotificación de la Promoción Especial por cualquiera de los medios habilitados(correo electrónico, Whatsapp, SMS, ); (ii) el Participante abra lacomunicación en la cual se comparte la Promoción Especial; (iii) el Participante realice lacompra mínima indicada en la notificación de la Promoción Especial en alguna delas EDS Texaco participantes en el Programa durante la vigencia de la PromociónEspecial; (iv) el Participante acumule susPuntos Texaco. Es indispensable que el Participante solicite la acumulación delos Puntos, de este modo el sistema identificará su compra. La vigencia de las PromocionesEspeciales está sujeta a las fechas que indique cada comunicación, o a ladisponibilidad de los Puntos Texaco indicados para cada Promoción Especial, loque ocurra primero. Las Promociones Especiales serán válidas, desde las 00:00horas hasta las 23:59 horas, ó en el horario específico que indique cadacomunicación ambas inclusive del respectivo día de dicha Promoción Especial.
El Participante será informado de su elegibilidad para participar en unaPromoción Especial a través de los canales habilitados (Correo electrónico, WhatsApp, SMS y/onotificaciones desde la App Leal (push notifications) donde se indicará:
1. Los Términos y Condiciones Especiales aplicables a la Promoción Especial
2. La vigencia para acceder al beneficio, oferta, incentivo o promoción que constituya la Promoción Especial con los rangos de fechas u horarios que apliquen en cada caso.
3. La cantidad de Puntos Texaco adicionales sobre laacumulación regular (que en el caso de Honduras pueden oscilar entre el 50% y el 300%)
4. La vigencia que tendrán los Puntos Texaco que se entreguen en la PromociónEspecial;
5. La acumulación con otros incentivos, ofertas y/o promociones.
El Participante deberá seguir los siguientes pasos:
1. Manifestar suaceptación a los Términos y Condiciones de la Promoción Especial, mediante cualquierade las siguientes acciones, las cuales, en conjunto o individualmente, permitenhacer efectiva su participación en la Promoción Especial correspondiente: i) Recepcióny apertura del mensaje a través del cual se comunica la Promoción Especial, lacual se entenderá como una manifestación de su voluntad de aceptar los Términosy Condiciones Especiales, y/o ii) cualquier otra acción con la cual se manifieste la intención de participar en la Promoción Especial, incluyendo,pero sin limitarse a: a. Ingresar un código promocional
b. Hacer clicken botones de “Aceptar”
c. Acceder a losenlaces indicados en la comunicación
d. Utilizarbotones de respuesta
e. Enviar un SMSen respuesta a la comunicación recibida.
En cualquier caso,Leal conservará evidencia y trazabilidad de cualquiera de las conductas delParticipante que den cuenta de su voluntad de participar en una PromociónEspecial.
2. Realizar lacompra mínima de combustible especificada en los Términos y CondicionesEspeciales (en el caso de Hondura tendrán un rango de L125 a L1000) en alguna de las EDS Texaco participantesdurante la vigencia de la Promoción Especial.
3. Al momento derealizar la transacción en las EDS Texaco participantes, proporcionar su númerode identificación y solicitar la acumulación de puntos o beneficios del Programa.
Las Promociones Especiales del Programa no son acumulables con otraspromociones ni transferibles a otros Participantes del Programa, salvo indicación expresa en contrario por parte de Chevron o Leal.
Bono Tarjeta Regalo: Como parte de las Promociones Especiales, existentambién activaciones realizadas de manera física en EDS Texaco, donde losParticipantes del Programa podrán recibir una Tarjeta Regalo al realizar laactividad determinada en la EDS Texaco. Cada una de las tarjetas estaráidentificada con la cantidad de Puntos Texaco otorgados, un código QR, y uncódigo alfanumérico. Para solicitar el cargue de los puntos el Participantedebe estar previamente registrado en el programa Puntos Texaco, y seguir lasinstrucciones descritas en la tarjeta: (i) escanear con su celular el código QRimpreso en la Tarjeta Regalo y (ii) seleccionar la opción “Chatea connosotros”, esta opción lo redireccionará a nuestro canal de WhatsAppidentificado con el número +504 8738-1916, en donde validaremos su registro enel Programa y el código alfanumérico de su tarjeta. Validada la información, seprocederá a realizar el cargue de los Puntos al perfil del Participante en unplazo de 3 días hábiles. El Participante podrá canjear los puntos únicamente enel país en el que se encuentra registrado y donde fue entregada la TarjetaRegalo. El bono tendrá vigencia hasta junio del 2027, en caso de no consumirseen este periodo perderá su validez. Todas las Tarjetas Regalo estaránpremiadas. El bono únicamente se entregará según su equivalencia en PuntosTexaco y será cargado en la cuenta propia con la que se encuentran registradoslos Participantes en el Programa Puntos Texaco. Por ningún motivo los Puntospodrán cederse o cargarse a la cuenta de un tercero.
14. Registro y Trazabilidad.
Chevron y Leal conservarán registros de la asignación, laaceptación, la vigencia, los Términos y Condiciones de la Promoción Especial (individualizadao no), la redención de los Puntos Texaco y el agotamiento de las bolsas dePuntos Texaco de las Promociones Especiales para fines de verificación yotorgamiento de los beneficios a los Participantes.
15. Tratamiento de Datos Personales.
Para la asignación y operación de las PromocionesEspeciales, Chevron y Leal Colombia S.A.S. podrán utilizar informacióntransaccional del Participante que haya sido recolectada como parte delPrograma, incluyendo la realización de procesos automatizados para definircondiciones promocionales individualizadas dentro de los parámetros de cadaPromoción Especial. El tratamiento de los datos personales de losParticipantes, así como el ejercicio de los derechos que legalmentecorrespondan, se realizará conforme a lo establecido en la Política deTratamiento de Datos Personales de Leal.
16. Supletoriedad
En lo no previsto en esta sección, se aplicaránlos presentes Términos y Condiciones Generales del Programa y, en lo noregulado en ellos, los Términos y Condiciones Generales de Leal disponibles en https://landing.leal.co/terminos-condiciones.
