Leal 360 es la plataforma que el retail multisucursal usa para unificar los datos de sus clientes (POS, e-commerce y app) en un perfil 360, activar campañas personalizadas con inteligencia artificial en WhatsApp, Email y SMS, y construir programas de fidelización rentables. El resultado es medible: más frecuencia de compra, mayor ticket promedio y mejor retención, sin depender de descuentos masivos.
Diseña, administra y automatiza programas de fidelización, recompensas y promociones para tus clientes.
Personaliza tus incentivos a partir de los datos de tus clientes, basándote en sus comportamientos y preferencias. Configura tus tablas de beneficios a partir de cashback, puntos, bonos o descuentos.
Gracias a sus robustas APIs, Leal 360 se integra fácilmente a los softwares de tu empresa.
Controla los costos al configurar la vigencia de los puntos, de los beneficios y sus tiempos de redención. Ofrece promociones a tiempo limitado e ilimitado.
Crea mecánicas de recompensa atractivas con dinámicas de gamificación. Estimula la participación de tus clientes en tus programas de fidelización, a través de dinámicas fáciles de entender para las personas.
Crea programas de lealtad empleando elementos lúdicos, como puntos, niveles, retos o recompensas, para motivar a las personas a realizar ciertas actividades de manera divertida y atractiva.
Controla el registro en tus programas de fidelización para que cada usuario tenga una única cuenta.
Establece reglas para garantizar el buen desempeño de tu programa de beneficios: ticket máximo, frecuencia máxima, cantidad de acumulaciones en un periodo específico, entre otras.
Implementa cashback, tablas de puntos, bonos y descuentos para generar incentivos que se adapten a las preferencias de tus clientes y a las necesidades de tu empresa.
Recompensa a tus clientes y entabla relaciones comerciales duraderas, esas donde ellos están satisfechos y tú vendes más. Vende más y mejor a cada cliente.
Refuerza la preferencia por tu marca con programas de fidelización que premian la recompra y hacen medible la lealtad de tus consumidores.
En la frecuencia de compra de sus clientes.
De aumento en el ticket de compra promedio.
En la tasa de recompra de sus clientes.
De ROI (retorno de inversión)
Leal siempre busca estar a la vanguardia en temas de Lealtad y tecnología. No solo es un producto, no es simplemente una plataforma para identificar transacciones y entregar premios. Leal nos provee un servicio. Nos acompañan año a año. Los objetivos de nuestro programa de lealtad van direccionados a modificar el comportamiento de compra de nuestros usuarios. Ese es un trabajo conjunto entre el grupo de Puntos Texaco y el equipo de Leal.
