Segmentación de clientes para aumentar la recompra y el ticket promedio desde el primer mes. Identifica y activa segmentos de clientes de alto valor en WhatsApp, Email y SMS.


Con más de 350 integraciones, Leal 360 centraliza la información de tu POS, ERP, E-commerce en un solo lugar.

Segmenta a tus clientes según múltiples atributos, incluído su comportamiento de compra. Crea audiencias dinámicas que se actualizan con cada interacción en tiempo real.

Crea campañas y promociones de productos a través de SMS, Email y WhatsApp adaptadas a las preferencias y perfil de cada cliente.

Unifica la data de tus clientes provenientes de múltiples fuentes y mantenla enriquecida y actualizada.
El CDP se sincroniza con tu POS, ERP, E-commerce y más.Evita infracciones a las políticas de protección y tratamiento de datos personales, resguardando la privacidad de tus clientes con una CDP segura. Leal 360 cuenta con la certificación SOC 2.

Unifica la data de tus clientes provenientes de múltiples fuentes y mantenla enriquecida y actualizada.
El CDP se sincroniza con tu POS, ERP, E-commerce y más.
Evita infracciones a las políticas de protección y tratamiento de datos personales, resguardando la privacidad de tus clientes con una CDP segura. Leal 360 cuenta con la certificación SOC 2.

Accede a datos de clientes y métricas en tiempo real, obteniendo insights accionables para mejorar tus productos y crear mejores iniciativas de marketing, ventas, fidelización y servicios.
Rastrea y analiza transacciones a nivel individual, teniendo conocimiento detallado de compras específicas por cliente. Genera informes sobre los datos de tus clientes en pocos minutos.

Activa las audiencias creadas con los datos de tus clientes. Crea campañas, programas de fidelización y mucho más. Todo desde una sola plataforma, a través de los 4 módulos de Leal 360.
Personaliza tus iniciativas:
Crea hipersegmentaciones y personaliza tus campañas y promociones a partir de los datos de tus clientes (demográficos, transaccionales, conductuales, psicográficos).
En la frecuencia de compra de sus clientes.
De aumento en el ticket de compra promedio.
En la tasa de recompra de sus clientes.
De ROI (retorno de inversión)
La Plataforma de Segmentación de Clientes de Leal 360 es una solución integral diseñada para que los retailers centralicen, unifiquen y activen sus datos de clientes en un solo lugar. Conecta información de compras, comportamiento y preferencias para crear audiencias inteligentes y listas para usar, impulsadas por un motor de decisiones con inteligencia artificial.
Esta plataforma permite a los comercios entender mejor a cada cliente, identificar segmentos de alto valor como clientes frecuentes, dormidos o en riesgo, y activar campañas personalizadas a través de Email, SMS y WhatsApp. El resultado: más frecuencia de compra, mayor ticket promedio y una estrategia de fidelización mucho más efectiva.
La plataforma de segmentación de clientes de Leal 360 unifica datos provenientes de POS, ERP, e-commerce y otros sistemas del retailer en una sola base de datos unificada. Integra información transaccional, comportamental y demográfica para construir un perfil 360° del cliente.
Entre los datos que centraliza se incluyen:
Al centralizar toda esta información, los retailers pueden activar segmentaciones inteligentes, automatizar campañas personalizadas y tomar decisiones basadas en datos reales y completos.
Leal 360 utiliza inteligencia artificial y modelos avanzados de segmentación para crear audiencias inteligentes, dinámicas y siempre actualizadas según el comportamiento real de cada cliente. La plataforma analiza compras, frecuencia, recencia, valor del cliente (RFM), respuestas a campañas y múltiples atributos para identificar segmentos clave como clientes frecuentes, dormidos, nuevos, VIP o en riesgo de abandono.
Estas audiencias se actualizan automáticamente en tiempo real, sin configuraciones complejas, lo que permite a los retailers activar campañas altamente personalizadas en Email, SMS y WhatsApp con mayor precisión y resultados medibles.
Con Leal 360 puedes:
La segmentación inteligente permite a los retailers activar campañas más precisas, relevantes y rentables al basarse en datos reales del comportamiento de cada cliente. Con audiencias inteligentes creadas por Leal 360, puedes transformar tu estrategia de marketing y fidelización gracias a beneficios como:
En conjunto, estos beneficios permiten a los retailers incrementar ventas de manera sostenible, aprovechar mejor sus datos y tomar decisiones basadas en inteligencia avanzada.
Los retailers que utilizan la plataforma de segmentación de clientes de Leal 360 suelen experimentar mejoras significativas en sus métricas clave de negocio gracias a campañas más personalizadas y basadas en datos reales del comportamiento del cliente.
Entre los resultados más comunes se encuentran: